HOFER - Gemeinde Siegendorf

Alois B.

Ich war gerade in der Filale und habe in etwa € 30,- bezahlt. Der Markt war gut sortiert und schön zum Einkaufen, aber was ich an der Kassa erlebt habe ist selten unfreundlich gewesen...Ich war mit einer Gruppe an Kassa 2 angestellt und als man uns sah hat die Kassierin das Gesicht verzogen. Dann kamen wir vor zu ihr und sie schob uns den Einkauf fast über das Kassenende drüber. Zu guter Letzt fragte sie was auf ungarisch und als keine Antwort kam...weil wir sie nicht verstanden...schoss sie uns den Kassazettel ohne ein Danke und auf Wiedersehen entgegen. Ich muss sagen...das war nicht sehr kundenfreundlich..

Jasmina M. M.

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich das tun.
Die Manager setzen die Mitarbeiter unter Druck, so schnell wie möglich zu arbeiten, bis zu dem Punkt, dass Kassiererinnen Lebensmittel während des Kassierens regelrecht werfen. Sie drücken bereits auf "bezahlt", bevor die Kunden tatsächlich bezahlen, sodass auf dem Kassenbon nicht ersichtlich ist, wie viel Geld gegeben wurde und wie viel Wechselgeld zurückgegeben wurde. Vor ein paar Tagen hat eine Mitarbeiterin gedrückt, dass ich bereits bezahlt hätte, obwohl ich noch einen Pfandbon hatte. Als ich ihr sagte, dass ich noch einen Bon habe, war sie verärgert und sagte mir, ich solle das nächste Mal schneller sein. Heute hat mich eine Kassiererin gefragt, ob ich mit Karte oder Bargeld bezahlen möchte. Als ich "Bargeld" sagte, hat sie trotzdem bereits auf "bezahlt" gedrückt, bevor ich das Geld überhaupt übergeben konnte. Die Leute, die an der Kasse warteten, fragten, warum es so eilig sei. Die Kassiererinnen antworteten, dass ein Alarm losgeht, wenn das Kassieren zu lange dauert, und „man kriegt einen an den Deckel"! Einfach schrecklich!

Franziska K.

Mittwoch 22. Jänner 25 vormittags - Geschäfts Lokal einwandfrei sauber - Regale ordentlich befüllt - Obst und Gemüse vielfältig und frisch - übersichtlich - ....bei Bedarf - wie bei mir heute - nette / hilfsbereite Angestellte zur Hilfe Stellung - freundliche grüssende und * für Einkauf dankende * Kassen Dame - vielen Dank. ..................
🤯 zu schnelle Kassen Abwicklung - !?!? 🤔 - schon richtig - die Mädels sind flott unterwegs - dank der Elektronik - Aktion / wiegen / Bargeld / Retour Geld - man hat vielleicht den Eindruck - dass sie auf der Jagd sind - 🤗 Tatsache ist : - Ware auf Förderband / drüberziehen / scannen / Kasse - sie hat die Verantwortung für Geld Ein und Ausgabe - bei Kassen Schluss muss es stimmen - ansonsten haftet sie selbst für Fehlbeträge - .........
für Klatsch und Tratsch hat sie keine Zeit - ...........
🥺beobachte es immer wieder - Kunde zur Kasse - man kennt sich - Kunde beginnt zu blabbern - Kassierin - nett höflich - keine Zeit für privat Gespräch - sie hat zu tun 🤯🤯🤯 - .........
sie ist unfreundlich - nicht zufriedenstellend - falsch am Platz -. 🤯🤯🤯 nicht immer das Personal - manchmal sind's auch die Kunden 🤗🙋

Ruth G.

Non-Food Aktionen als Berufstätige auch bekommen zu können scheint seit Corona ein Glücksfall geworden zu sein. Die schon bei Flugblatt-Auflage erkennbaren "Renner" sind in viel zu geringen Mengen verfügbar und somit bereits in Minuten vergriffen. Erinnert an die Anfänge der PCs, da mußte man schon mind.15-30 Min. vor Ladenöffnung vor der Türe anstehen und laufen um nicht leer auszugehen. Nun scheint dies bei ganz banalen Alltagsfreuden nötig zu werden.

Ist aber generelles Problem bei den Discontern geworden.

john D.

Auf eine von einer Kundin vorgebrachten NULL Sterne Kritik,deren Ursache aber an der Geschäftsleitung liegt,gibt es als Antwort "man werde die Mitarbeiter entsprechend schulen usw usw"
Wenn sie auf Rezensionen mit Computer generierten allgemein plätzen reagieren-können sie es gleich bleiben lassen

Kurt J.

Bin erstmal bei Hofer dies Laden ist gut sortiert nach meine Gemack, Rundgang sind gut aufgeteilt. Gute Orientierungsgang. Gute Eindruck. 👀

Dirk B.

Sehr gutes Sortiment.
Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
Die Preise passen soweit.

Judit C.

Ungute, unfreundliche Bedienung. (Kassa 1. Österreichische Kassiererin)